As grandes organizações, muito burocráticas, que aparecerem antes da era dos computadores, são usualmente ineficientes, lentas a alterações, e pouco competitivas. Muitas destas organizações diminuíram consideravelmente, reduzindo o número de empregados e o número de níveis na sua estrutura hierárquica. Ex.: Em 1994 a CaterpillarInc, estava a produzir o mesmo número de outputde 15 anos antes …mas com menos 40.0 empregados.
Os SI podem reduzir o número de níveis de uma organização ao providenciarem aos gestores a informação para supervisionarem um grande número de trabalhadores, e dado aos funcionários mais poder de decisão.
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAALM0AD/a-revolucao-dos-sistemas-informacao
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